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  1. 雙重監管
    受菲律賓 PAGCOR 與庫拉索 CGMC 牌照雙重審核,每一次客服互動均納入合規稽核紀錄,符合國際 Responsible Gaming 標準。
  2. 資安嚴護
    伺服器通過 ISO 27001 與 PCI-DSS 授權,所有訊息以 256-bit SSL 加密,防止資料外洩及中間人攻擊。
  3. 專業團隊
    客服人員平均 3+ 年線上娛樂城經驗,定期接受漏洞管理、反洗錢(AML)及自我限制工具 (RG) 培訓。
  4. 即時追蹤編號
    每次提報問題後將自動生成追蹤 Ticket ID,您可於 Live Chat 或 LINE 查詢處理進度,提升透明度。
  • 30 分鐘內解決 95% 常見問題(依內部 KPI 統計)。
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  • 任何資金異常,我們在完成身分核驗後 最快三分鐘補償到帳,確保您的資金與遊戲體驗零風險。
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